Guida pratica per non trovarsi ad avere come clienti/interlocutori solo gli amici degli amici… (che sono i clienti più difficili!).

Due giornate,  per imparare la giusta pragmatica della comunicazione.

Data: 09 – 10 Febbraio 2019

Crediti formativi: 16 crediti Formativi APNEC

Docente: Dott.ssa Michela Fiorese

Obiettivi del percorso:

• – Avere una chiara comprensione di cosa serve per avere buoni rapporti con le altre persone
• – Imparare a creare fiducia nelle relazioni, anche con chi ha modalità molto diverse da noi
• – Allenare la propria dose di flessibilità relazionale per costruire rapporti collaborativi
• – Perfezionare la propria strategia comunicativa per aumentare il proprio network

CONTENUTI:

• – La comunicazione è una questione di stili: conoscere meglio il proprio per saper leggere quello degli altri
• – La comunicazione è anche una questione di abito mentale: come i giudizi, i saperi e le intenzioni orientano il nostro stile
• – Abbiamo detto tutto… e l’ascolto? Tecniche di Ascolto Attivo
• – L’assertività come strategia comunicativa che ci libera dalle incomprensioni e dalle ansie
• – Gestire il confronto senza andare in conflitto è possibile!
• – Le frasi e le parole killer.. ovvero il “Non vorrei essere prolisso… ma…”
• – ed ora che le so tutte.. come diffondo i miei saperi? Strategie di personal branding per cinofili. Fuori e dentro i social (Comunicazione efficace a distanza)

COME: Molta azione, giochi, esercizi, prove pratiche per arrivare a definire la propria formula comunicativa!

Luogo del corso:

Roma, Via del padiglione , 56 , Presso A.S.D. Manu Dog Camp.

Orario Lezioni: 09,00-13,00 14,00-18,00

Costo del Seminario:€ 130,00. Per i soci APNEC € 120,00.

Modalità di pagamento: Acconto per convalida iscrizione, 50% del totale. Attenzione per costi organizzativi, l’acconto verrà restituito soltanto se la disdetta viene comunicata entro 21 giorni prima della data dell’evento.

Modalità di iscrizione: Modulo Iscrizione